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-{{htmlmetatags+====== 아멕스 FHR ====== 
-metatag-fb:app_id=(272672179761992) +===== American Express Fine Hotels & Resort ===== 
-metatag-og:title=(AMEX FHR) +<sqcat :amex></sqcat> 
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-metatag-og:url=(http://scrapsquare.com/amex/fhr) +==== Fine Hotels & Resorts ==== 
-metatag-og:image=(http://scrapsquare.com/_media/amex/img_6153.jpg+---- 
-metatag-og:description=(FHR로 예약하고 체크인 하면 상세한 안내와 함께 우편으로 발송할 수 있는 평가설문지를 주는데, 해당 호텔에서 FHR 혜택을 잘 설명하고 제공하였는지, 만족하는지 여부를 회신할 수 있다. 피드백을 받는 것 자체는 평범하지만, 참여 호텔의 프론트데스크에서 평가설문지를 직접 나누어주도록 하는 사소한 부분으로부터 FHR이 잘 관리되고 있다는 느낌을 받는다.) +아멕스 FHR은 각 호텔 상위 티어에 준하는 혜택을 받을 수 있는 프로그램으로, 센추리온 계열 [[amex:platinum]] 또는 그 상위 카드 한정으로 제공된다. 신뢰 가능한 호텔인지 여부를 가늠할 수 있는 컬렉션으로도 기능하며, 명시적인 혜택 외에도 FHR 예약은 호텔 자체 로열티 프로그램에서도 유효 숙박으로 인정되는 큰 장점이 있다. 이 아멕스 FHR을 미국 본토에서 사용해보는 것도 미국 서부 [[:grandcircle|그랜드서클]]여행의 소소한 재미 중 하나였고, 국내에서는 [[:fourseasons:seoul]]에서 가끔 사용하였는데 꽤 유용하였다. 
-}}+ 
 +==== FHR 예약 방법 ===
 +---- 
 +2023년 현재 삼성카드 및 현대카드에서 발급 된 아멕스 플래티늄 카드로는 전화 예약만 가능하다. 아멕스 FHR 참여 호텔 목록과 룸 레잇을 전화로 물어보는 것은 피곤한 일이기에,  [[https://www.amextravel.com/featured-hotel-searches|아멕스 웹 시스템]]에서 호텔과 룸 레잇을 조회한 다음 전화로 예약하는 방법을 사용하고 있다. 웹 시스템에서는 세금이 포함되지 않은 USD 요금으로 표시되고, 전화 예약 시에는 세금이 포함 된 현지 화폐 단위로 읽어 주기 때문에 미리 대략적인 세금 포함 현지 화폐 요금을 계산하여 메모해두면 혼선을 방지할 수 있다. 
 + 
 +==== FHR 요금 ==== 
 +---- 
 +각 호텔 공식홈페이지의 조식미포함 가격에 아래의 혜택들이 결합된 형태이다. 다만 최저가 요금을 추구하기 보다는 참여 호텔이 제공하는 서비스를 보다 적극적으로 경험하게 장려하는 프로그램에 가까워서, 가장 저렴한 이용방법인가 하면 아닌 경우가 더 많았던 것 같다. 
 + 
 +==== FHR 혜택 ==== 
 + 
 +== Guaranteed 4 p.m. late checkout  =
 +---- 
 +보장되는 혜택. 아멕스 FHR의 핵심이라고도 할 수 있다. 지금까지 투숙했던 모든 FHR 참여 호텔에서 군말 없이 보장되었다. 비행기 시간에 맞추어야 하거나 가까운 호텔간 이동해야 하는 경우 등 여행 일정에 보다 많은 자유를 부여한다. 
 + 
 +== Additional special amenity unique to each property == 
 +---- 
 +보장되는 혜택. 일반적으로 100 USD 크레딧을 제공한다. 그 외 혜택은 호텔에 따라 다르고 [[:mandarinoriental:lasvegas]]의 resort fee 할인과 같이 쓸만한 것도 있었지만, 대부분의 경우 Spa 할인 등 개인적으로는 별 도움 안되는 것들 이었다. 
 + 
 +== Daily breakfast for two people == 
 +---- 
 +보장되는 혜택. 호텔에 따라서는 호텔 홈페이지에서 예약 시 조식을 포함하면서 아멕스 FHR 예약보다 저렴한 취소 가능 요금인 경우도 있어서 살펴 볼 필요가 있다. 부모님 모시고 라운지 액세스가 가능한 스윗룸을 예약하는 경우가 많은 필자로서는 라운지 조식과 중복되는 경우도 많은 혜택이다. 
 + 
 +== In-Room Wi-Fi, exclusions apply == 
 +---- 
 +보장되는 혜택. Wi-Fi 제공은 더 이상 차별화 요소가 아니게 되어버렸지만 그래도 유용하게 사용하는 혜택이다. 고속과 무료 Wi-Fi를 구분하는 호텔도 있는데, [[/ritzcarlton/marinadelrey]]의 경우 고속을 선택해도 사용료를 부과하지 않았다. 
 + 
 +== Noon check-in, when available =
 +---- 
 +가능한 경우에만 제공되는 혜택. 예약한 룸 타입이 특수하지 않다면 티어가 없더라도 보통 한 두 시간 정도의 얼리 체크인은 호텔 측이 배려하는 경우가 많아 체감하기는 어려운 혜택일 수 있다. 그러나 호텔 측의 배려로 제공 받는 것과 주어진 혜택으로서 제공 받는 것의 입장 차이는 상당히 큰 것이라 생각한다. 
 + 
 +== Room Upgrade upon arrival, when available == 
 +---- 
 +가능한 경우에만 제공되는 혜택. 보장 혜택은 아니지만 예약한 룸 타입이 특수한 경우를 제외하면 호텔 측에서 제공하려고 노력하는 경우가 많았다. 
 + 
 +^ FHR 호텔 ^ 예약 ^ 업그레이드 ^ 
 +| 포시즌스 비버리윌셔 | Signature Balcony Room | - | 
 +| 포시즌스 라스베가스 | Strip View Room | - | 
 +| 포시즌스 서울 | Palace-View Executive Suite | - | 
 +| 포시즌스 홍콩 | Deluxe Peak-View Room | Deluxe Habor-View Room | 
 +| 포시즌스 프라하 | Grand Renaissance Room | - | 
 +| Enchantment Resort | Casita Studio Room | Casita Junior Suite | 
 +| Goldener Hirsch Salzburg | Two Bedroom Suite | - | 
 +| Ritz-Carlton Marina del Rey | Marina Guest Room | Marina Junior Suite | 
 +| Storchen Zurich | Riverside Signature Suite | - | 
 +| Mandarin Oriental Las Vegas | Strip View Room | - | 
 +\\ 
 +<sq amex:l1090622.jpeg>FHR 혜택과 온라인 설문 방법이 담긴 포시즌스 홍콩의 안내장</sq> 
 + 
 +<sq amex:img_6153.jpg>미국 본토에서 아멕스 FHR로 예약하고 체크인 하면 상세한 안내와 함께 우편으로 발송할 수 있는 평가설문지를 주는데, 해당 호텔에서 FHR 혜택을 잘 설명하고 제공 하였는지, 만족하는지 여부를 회신할 수 있다. 피드백을 받는 것 자체는 평범하지만, 평가설문지를 호텔 측이 직접 나누어주도록 하는 사소한 부분으로부터 이 프로그램이 잘 관리되고 있다는 느낌을 받는다. 사진은 [[ritzcarlton/marinadelrey]]</sq> 
 <html> <html>
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 </html> </html>
-====== AMEX FHR ====== 
-===== American Express Fine Hotels & Resort ===== 
  
-<sq amex:img_6153.jpg>FHR로 예약하고 체크인 하면 상세한 안내와 함께 우편으로 발송할 수 있는 평가설문지를 주는데, 해당 호텔에서 FHR 혜택을 잘 설명하고 제공하였는지, 만족하는지 여부를 회신할 수 있다. 피드백을 받는 것 자체는 평범하지만, 참여 호텔의 프론트데스크에서 평가설문지를 직접 나누어주도록 하는 사소한 부분으로부터 FHR이 잘 관리되고 있다는 느낌을 받는다.</sq> 
- 
-<sq> 
-==== AMEX FHR ==== 
-Fine Hotels & Resorts, 통칭 FHR은 각 호텔 상위 티어에 준하는 혜택을 받을 수 있는 American Express 카드의 프로그램으로, 센추리온과 플래티늄 카드에 한정하여 제공되며 삼성카드에서 발급되는 더플래티늄도 포함된다. 혜택 내용으로만 보면 VISA Luxury Hotel Collection 프로그램 등과 크게 다를 것이 없지만, 전반적인 관리나 이미지는 아멕스 FHR이 여전히 앞서는 느낌이다. 이 아멕스 FHR을 미국 본토에서 사용해보는 것도 2016년 미국 서부 그랜드서클 여행의 소소한 재미 중 하나였다. 
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-=== Reservation === 
-현재 삼성카드 더플래티늄의 경우 아멕스 본사의 웹 시스템을 직접 사용할 수는 없고 여행센터를 통한 전화예약만 가능하다. 상담원의 내공에 따라 일정점검까지 포함하여 아주 깔끔하고 완벽하게 처리되는 경우가 있는 반면, 요청하지 않은 accessible room을 선택해준다든지 영문이름의 표기가 잘못되는 등의 사례가 있었다. 직접 예약이 가능하도록 웹 시스템으로 구축되었으면 한다. 
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-=== Room rate === 
-각 호텔 공식홈페이지의 조식미포함 daily room rate와 아래의 benefit이 결합된 형태이며, 공식홈페이지에서 룸이 없을 경우 FHR 조회에서도 동일하였다. [[fourseasons/beverlywilshire]]의 경우 공식 홈페이지에서 연박 예약 시 하루 씩 따로 하는 것 보다 비싸게 책정되는 현상이 FHR에서도 동일하게 나타났고, 이에 여러 개로 나누어 예약 후 체크인 할 때 요청하여 연박으로 정리하였다. 
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-=== Benefits === 
-  * Noon check-in, when available 
-    * 늦은 체크인이 많았던 이번 여행에서는 혜택을 받을 일이 없었지만, 체크인 시간 정해놓고 칼 같이 지키려는 경향이 있는 일부 호텔의 경우 도움이 될 것이다. 
-  * Room Upgrade upon arrival, when available 
-    * 호텔 최고 티어에게도 [[https://goldpassport.hyatt.com/content/gp/en/member-benefits/diamond-membership.html|스윗룸으로의 업그레이드를 공식적으로는 제외하는 경우]]가 있어서(하얏트의 경우 대신 스윗룸 업그레이드가 보장되는 리워드를 연 4장 제공) 기대하지 않았는데, 이번 FHR 예약의 경우 총 다섯 개 호텔 가운데 두 군데에서 스윗룸 업그레이드가 있었다. 물론 기본 예약 자체가 해당 스윗룸 바로 아래 레벨이었기 때문이었을 수도 있다. 
-  * Daily breakfast for two people 
-    * 하얏트 다이아몬드의 최대 4인(등록투숙객 기준) 조식제공 또는 클럽룸 업그레이드에 비하면 부족해 보이기도 하지만, 계열에 따라 차이를 보이는 힐튼 다이아몬드에 비교하면 조식보장은 큰 혜택이라고 생각된다. [[mandarinoriental/LasVegas]]와 세도나의 [[Enchantment/Resort]]에서는 조식 In-room dining도 가능하였다. 
-  * In-Room Wi-Fi, exclusions apply 
-    * Wi-Fi 제공은 더 이상 차별화 요소가 아니게 되어버렸지만 그래도 유용하게 사용하였다. 고속과 무료 Wi-Fi를 구분하는 호텔도 있는데, [[/ritzcarlton/marinadelrey]]의 경우 고속을 선택해도 사용료를 부과하지 않았다. 하지만 이건 호텔 재량으로 제공한 것이리라 생각된다. 
-  * Guaranteed 4 p.m. late checkout 
-    * 이번 여행의 다섯 개 호텔 모두에서 군말 없이 보장되었다. [[/conrad/seoul]]이 다이아 티어에게도 호텔 사정에 따라 제공여부가 불투명 했던 것을 떠올려보면, FHR이 힐튼 다이아보다 좋게 느껴진다. 
-  * Additional special amenity unique to each property 
-    * 호텔에 따라 다르지만 대부분의 경우 Spa 할인 등 개인적으로 별 도움 안되는 것들 이었다. 다만 Mandarin Oriental Las Vegas의 resort fee 할인과 같이 쓸만한 것도 있었다.  
-</sq> 
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 ===== FHR HOTELS ON GRAND CIRCLE TRIP 2016 ====== ===== FHR HOTELS ON GRAND CIRCLE TRIP 2016 ======
-<sq :fourseasons:img_4907.jpg>비버리힐즈의 상징적인 호텔 [[fourseasons/beverlywilshire]]. 룸 상태는 최근의 부띠끄 호텔들과 경쟁하기에 무리가 있어 보였지만 역사와 전통이라는 나름의 특색을 잘 유지하고 있었다.</sq+<sqtag>[[:grandcircle]]</sqtag
-<sq :enchantment:l1003079.jpg>Boynton Canyon의 붉은 바위가 인상적인 세도나의 [[/enchantment/resort]]</sq+<sqcard fourseasons/beverlywilshire></sqcard> 
-<sq :ritzcarlton:img_6127.jpg>[[ritzcarlton/marinadelrey]]에서는 MARINA GUEST ROOM에서 JUNIOR SUITE으로 업그레이드 되었다. 두 배 넓어진 창으로 보이는 마리나의 모습.</sq>+<sqcard usa/enchantment-resort></sqcard
 +<sqcard ritzcarlton/marinadelrey></sqcard> 
 +<sqcard mandarinoriental/lasvegas></sqcard> 
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 +---- 
 + 
 +{{page>:cards&noheader&nouser&nodate}}

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